Técnicas de Negociação
Negociar é obter um bom acordo para as partes!
As negociações são inerentes à existência humana estando presente não somente nos processos de compra, venda, locação, envolvendo recursos financeiros, como muitos ainda pensam.
Nas organizações negocia-se: orçamentos, concessões, recursos, alocações, substituições, preços, descontos, prazos, condições de entrega, exclusividade, aceites, garantias e tantas outras coisas… Tudo isso não somente com clientes, mas com fornecedores, parceiros de negócio, e também, internamente, com as áreas.
Objetivos do Curso
- Mostrar que negociações são inerentes à existência humana e constantes nas organizações,
- Apresentar e debater as estratégias, táticas e contratáticas de negociação,
- Reconhecer a importância do planejamento das reuniões de negociação, da condução e posterior avaliação das reuniões,
- Descrever os elementos de uma negociação e os estilos de negociadores,
- Discutir casos reais e realizar dinâmicas e simulações.
A quem se destina
Gerentes, analistas e demais profissionais envolvidos em negociações.
Metodologia
Aulas expositivas, vídeos, exercícios, dinâmicas, estudos de casos e debate de artigos.
Pré-requisitos
Alguma vivência profissional.
Conteúdo Programático (ordem alfabética)
- Estilos de negociadores: resultado versus relacionamento
- Etapas da negociação: preparação, condução e avaliação.
- Fatores envolvidos na negociação: objetivo (MACNA), informação (Janela de JOHARI), influência, tempo e táticas e contratáticas
- Habilidade de negociar: nata ou desenvolvida?
- Negociação: conceito, ética e atitudes fundamentais do negociador.
- Os 7 Elementos da negociação: Comunicação, Compromisso, Empatia, Razão, Persuasão, Liderança, Estereótipos e aspectos culturais
Livro Recomendado: “Negociação em Projetos“, escrito por Armando Terribili Filho da IMPARIAMO® e Marcelo Carvalho Martins.
Quer saber mais? Escreva para: cursos@impariamo.com.br