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Inovação ou Melhoria?

Conceitualmente todos os projetos têm duas características básicas: temporalidade (finito no tempo) e singularidade (geram algo único). Mas, o que diferencia um projeto de inovação de um projeto de melhoria? Segundo o professor catalão Xavier Ferrás (autor de Innovación 6.0, Plataforma Editorial, 2010) um projeto de inovação é aquele de alto risco e de alto diferencial competitivo para a organização. Um projeto de melhoria, por seu turno, é aquele de baixo risco e de baixo diferencial competitivo.

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