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Escuta Ativa

A “escuta ativa” é uma habilidade de ouvir uma pessoa de modo intencional, centrando-se naquilo que o outro está dizendo. É um modo empático de ouvir, ou seja, permite que a pessoa “entenda o que o outro está sentindo”. É interessante notar que o sentido com o qual mais recebemos informações é a visão. Isso mesmo, a visão! Não é pela audição. Quando “vemos” percebemos muito mais que palavras, mas expressões, sentimentos e emoções.

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