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Trabalho em Equipe e Feedback

O feedback pode tornar sua equipe mais produtiva, mais motivada e mais realizada!

Equipe e grupo têm como principal ponto de intersecção: objetivos em comum. Todavia, uma “equipe” tem particularidades que não se encontram em um grupo, como: complementação de conhecimento (expertise), colaboração e comunicação. Um exemplo é um “time de futebol”, onde cada atleta atua em um setor em função de suas habilidades, comunicam-se e, sobretudo, colaboram para o atingimento do objetivo comum: a vitória!

 

Objetivos do Curso

  • Demonstrar a importância do trabalho em equipe nos resultados,
  • Entender como a comunicação e as relações interpessoais propiciam a integração da equipe,
  • Aplicar as mais importantes ferramentas da Qualidade no dia a dia,
  • Evidenciar o poder da motivação e seu impacto no desenvolvimento de equipes de alta pertformance,
  • Compreender a importância da Gestão do Conhecimento,
  • Mostrar a importância do feedback de gestores e pares.

A quem se destina

Profissionais em qualquer nível hierárquico.

Metodologia

Aulas expositivas, vídeos, dinâmicas e autoavaliação.

Pré-requisitos

Alguma vivência profissional.

Conteúdo Programático (ordem alfabética)

  1. A importância da comunicação e das relações interpessoais para o desempenho das equipes.
  2. Brainstorming, Diagrama de Afinidades, Fluxograma, Espinha de Peixe e Técnica dos Seis Chapéus.
  3. Gestão do Conhecimento: a importância na divulgação de boas práticas.
  4. Grupo versus Equipe – processo de transformação.
  5. Principais teorias motivacionais: Maslow e Herzberg aplicadas a equipes.
  6. Produtividade: resultado de capacitação, clima organizacional e uso de padrões.
  7. Tipos de feedbacks: reconhecimento, orientação e avaliação.

Leitura Recomendada: Feedback e a comunicação interpessoal na gestão de projetos, artigo escrito por Armando Terribili Filho da IMPARIAMO®.


Quer saber mais?  Escreva para cursos@impariamo.com.br

 

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