Trabalho Equipe e Feedback
O feedback pode tornar sua equipe mais produtiva, mais motivada e mais realizada!
Equipe e grupo têm como principal ponto de intersecção: objetivos em comum. Todavia, uma “equipe” tem particularidades que não se encontram em um grupo, como: complementação de conhecimento (expertise), colaboração e comunicação. Um exemplo é um “time de futebol”, onde cada atleta atua em um setor em função de suas habilidades, comunicam-se e, sobretudo, colaboram para o atingimento do objetivo comum: a vitória!
Objetivos do Curso
- Demonstrar a importância do trabalho em equipe nos resultados,
- Entender como a comunicação e as relações interpessoais propiciam a integração da equipe,
- Aplicar as mais importantes ferramentas da Qualidade no dia a dia,
- Evidenciar o poder da motivação e seu impacto no desenvolvimento de equipes de alta pertformance,
- Compreender a importância da Gestão do Conhecimento,
- Mostrar a importância do feedback de gestores e pares.
A quem se destina
Profissionais em qualquer nível hierárquico.
Metodologia
Aulas expositivas, vídeos, dinâmicas e autoavaliação.
Pré-requisitos
Alguma vivência profissional.
Conteúdo Programático (ordem alfabética)
- A importância da comunicação e das relações interpessoais para o desempenho das equipes.
- Brainstorming, Diagrama de Afinidades, Fluxograma, Espinha de Peixe e Técnica dos Seis Chapéus.
- Gestão do Conhecimento: a importância na divulgação de boas práticas.
- Grupo versus Equipe – processo de transformação.
- Principais teorias motivacionais: Maslow e Herzberg aplicadas a equipes.
- Produtividade: resultado de capacitação, clima organizacional e uso de padrões.
- Tipos de feedbacks: reconhecimento, orientação e avaliação.
Leitura Recomendada: Feedback e a comunicação interpessoal na gestão de projetos, artigo escrito por Armando Terribili Filho da IMPARIAMO®.
Quer saber mais? Escreva para cursos@impariamo.com.br